Частые вопросы

Откройте раздел «Карта» — приложение определит ваше местоположение и покажет актуальные акции поблизости. Можно фильтровать по категориям, размеру скидки и расстоянию.

Нет, использование «Точки Выгоды» бесплатно для пользователей. Вы платите только за сами товары и услуги — уже со скидкой.

Забронируйте предложение в приложении и оплатите онлайн либо на месте — в зависимости от условий партнёра. Затем покажите QR-код на кассе или просто придите в заведение.

Если акция уже закончилась или заведение не подтверждает бронь, напишите в поддержку через раздел «Отзывы» в личном кабинете — мы разберёмся и вернём средства при необходимости.

Бонусы начисляются за покупки и отзывы и отображаются в разделе «Бонусы» личного кабинета. Их можно использовать для частичной оплаты следующих заказов.

Установленное на домашний экран приложение сохраняет часть контента офлайн — например, уже просмотренные предложения и избранное. Для оформления новой брони нужна сеть.

Зарегистрируйтесь на странице «Стать партнёром», заполните карточку компании и точки продаж. Модерация обычно занимает до 24 часов.

Тариф «Старт» бесплатен — вы платите только комиссию с продаж через платформу. Подробности — на странице «Для бизнеса» в разделе тарифов.

Алгоритм анализирует историю спроса, день недели, погоду и загрузку точки, чтобы предложить оптимальный размер скидки и удачное время публикации акции.

Средства поступают на счёт сразу после подтверждения визита клиента, за вычетом комиссии платформы согласно вашему тарифу.

Да, в разделе «Мои точки» бизнес-кабинета можно добавить любое количество точек и управлять акциями по каждой отдельно.

Обратитесь в поддержку из раздела «Настройки» бизнес-кабинета — отключение точки или всей компании возможно в любой момент.

Банковские карты, а также оплата на месте в заведении — в зависимости от условий конкретного предложения.

Да, все платежи защищены и обрабатываются через сертифицированного платёжного провайдера. «Точка Выгоды» не хранит данные карт.

Если бронь была отменена по вине заведения, средства возвращаются автоматически в течение нескольких рабочих дней. Для остальных случаев — через поддержку.

Раздел «Отзывы» и «Уведомления» в личном кабинете, либо страница «Контакты» — мы отвечаем в течение рабочего дня.